BRAVOTECH

Empresa de sistemas e soluções para a sua empresa.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 04 de Novembro de 2025

A 63.452.590 VLADMIR MUSA COSTA BRAVO (doravante "BRAVOTECH"), inscrita no CNPJ 63.452.590/0001-03, com sede na Rua Dom Lara, 47, Santos/SP, leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços, site e canais de comunicação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as políticas da Meta (WhatsApp).

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos informações que você nos fornece diretamente para a prestação de nossos serviços:

• Informações de Contato: Nome, número de telefone comercial ou pessoal, e-mail.
• Informações Profissionais: Nome da empresa, cargo, CNPJ.
• Informações de Projeto e Suporte: Detalhes e requisitos do seu projeto, dados de acesso para suporte técnico (quando aplicável e com autorização).
• Comunicações: Histórico de mensagens trocadas conosco, incluindo via e-mail e WhatsApp.

2. Como Usamos Seus Dados?

Usamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos sistemas e soluções.
• Prestar suporte técnico e operacional.
• Processar pagamentos e faturamento.
• Gerenciar o relacionamento comercial e atualizações de projeto.
• Cumprir obrigações legais e contratuais.
• Comunicar com você através do WhatsApp (conforme detalhado abaixo).

3. Uso Específico do WhatsApp (Conformidade Meta)

Ao entrar em contato conosco via WhatsApp ou ao fornecer seu número de telefone para este fim (opt-in), você nos autoriza a usar o WhatsApp para:

• Comunicações de Suporte e Projeto: Responder às suas solicitações, enviar atualizações sobre o andamento de serviços e prestar suporte técnico.
• Comunicações Comerciais: Discutir propostas, contratos e faturamento.
• Comunicações de Marketing (Opt-In): Enviar novidades sobre nossos serviços, atualizações e ofertas, somente se você tiver consentido ativamente (opt-in) para receber este tipo de mensagem.

A BRAVOTECH é a controladora dos dados compartilhados neste canal. O WhatsApp (Meta) atua apenas como plataforma de comunicação (operador) e está sujeito aos seus próprios termos.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de serviço (como plataformas de hospedagem em nuvem) ou autoridades legais, se exigido por lei.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de acessar, corrigir, ou solicitar a eliminação de seus dados. Você também pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para o "opt-out" de mensagens de marketing no WhatsApp, basta responder com a palavra "PARAR" ou "CANCELAR" a qualquer momento.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

• E-mail: atendimento@bravotech.site
• Telefone: +55 13 991338944

TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: 04 de Novembro de 2025

Estes Termos regem o uso dos serviços de desenvolvimento de sistemas, soluções de tecnologia e suporte ("Serviços") fornecidos pela BRAVOTECH.

1. Nossos Serviços

A BRAVOTECH fornece soluções de software e tecnologia para empresas. Os detalhes específicos, escopo, prazos e custos de cada Serviço serão definidos em Propostas Comerciais ou Contratos de Prestação de Serviço específicos.

2. Comunicação via WhatsApp (Conformidade Meta)

Para cumprir as políticas da plataforma WhatsApp Business, estabelecemos as seguintes regras:

• Consentimento (Opt-In): A BRAVOTECH não iniciará conversas de marketing com você pelo WhatsApp, a menos que você tenha explicitamente solicitado ou consentido (opt-in). O consentimento é considerado concedido quando você inicia ativamente uma conversa conosco ou preenche um formulário em nosso site (https://www.bravotech.site) e marca a opção de consentimento para contato via WhatsApp.
• Uso Apropriado: O canal destina-se a suporte técnico, discussões de projeto e comunicações comerciais legítimas.
• Cancelamento (Opt-Out): Para parar de receber mensagens de marketing, responda "PARAR" no chat. As comunicações essenciais de projeto ou suporte poderão continuar enquanto o contrato de serviço estiver ativo.

3. Propriedade Intelectual

Salvo disposição em contrário no contrato de serviço, a BRAVOTECH retém a propriedade intelectual sobre os códigos-fonte, frameworks e metodologias desenvolvidas. O cliente recebe uma licença de uso do sistema contratado.

4. Limitação de Responsabilidade

A BRAVOTECH não se responsabiliza por falhas decorrentes de mau uso do sistema pelo cliente, falhas na infraestrutura do cliente ou interrupções em serviços de terceiros (como provedores de internet ou o próprio WhatsApp).

5. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.